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服務內容介紹

发布日期:2011-8-31 12:08:32 【

 

宝兰德技術服務是为正式用户提供的、保障用户使用的公司产品正常运行、以确保用户业务系统正常高效运转的专业技术支持服务。

該服務由寶蘭德公司具有豐富産品知識和實踐經驗的技術支持工程師實施,其目的是幫助客戶及時、快速、可靠的解決在使用産品過程中所遇到的技術問題,使客戶能更快更好的掌握相關産品,使産品能更加安全穩定的運行,以保障和促進客戶業務系統的7x24穩定健康運行。

技術服務按提供形式分为:产品日常维护(MA)支持服务、现场专业咨询服务、培訓認證服務

注:産品日常維護(MA)支持服務也稱爲標服,不含任何現場服務。